化运营理的重要手段为切实保障旅游者和旅社的合法权益，促使旅社提高经营管理水平和服务质量国家旅游局先后出台了游服务规范》国家标准和《旅行社国内旅游服务规范》旅行社出旅游服务范》等行业标准，业规范化精细化运营起到了积极的作用。但尚缺份能够统领上述标“香港澳门日韩在线”理的丰富从业经验，加入上海世茂皇艾美酒店之前，王玲丽于2011年担任喜达屋酒店与度假村国际集团海南区域市场部监兼任三亚喜来登度假酒店市场销总监职任职期间，她出色的超完成了酒店及集团的业绩指标。她曾荣获喜达屋亚太区市场销2013年度大中华区佳市场销领美誉另

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准的龙头标准。虞国华表示，于《旅行社服务通则》应运生，指导旅行社正确使用行业各项标准，范、有序地提供旅游服务2002年国家旅游局曾发布了旅社出旅游范的业标准，指导组团社出旅游业务，规范组团社的经营行为起到了积极的作用。虞国华解释到，该标准发布十多年来，我

级、级五个级别。旅行社满足等级评定基本条件后，通过专评分，对旅行社的经营条件经营业绩企业理、服务能力质量和安全保证、诚信建设与营销推广进综合评价，在基上获得相应等级称;《旅行社等级划分与评定国家标准的研拟定充分虑了旅行社行业多样性和轻资产的产业特点，

促进行业规范发展。标准为旅社的经营活动明了范指引，为保护旅游者权益提供了参依;二是促进行业提升服务质量，加强诚信建设标准的制定充分考虑了旅行社行业多样性和轻资产的特点，贯彻了弱化资产评价、加强范管理和品牌建设的导向，体现了引业重提升服务质量和促进。

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